Аренда авто в Швейцарии. Женева, Цюрих. Мой отзыв. Особенности и советы

Аренда авто в Швейцарии. Особенности и советы. Женева

Покупая недорогие авиабилеты в Швейцарию (Женева) я немного переживал, что аренда авто здесь может обойтись «в копеечку» из-за всеобщей дороговизны этой страны. Но на практике оказалось, что арендовать машину в Женеве можно так-же недорого, как и в других странах Европы.

Цены на аренду авто в Женевском аэропорту стартовали от 16-20 евро в сутки. Мы арендовали машину хорошего класса всего за 27 евро/сутки. И при этом на парковке прокатных машин возле аэропорта большинство автомобилей новые, очень свежие, старых потрепанных авто просто нет. Все машины в хорошей комплектации.

Да и в целом по Швейцарии у меня сложилось ощущение, что ситуация такая же — на дорогах редко встретите машины старше 3-5 лет со швейцарскими номерами.  Нам досталась машина с пробегом всего 13 тыс. км.

Основных отличий от аренды автомобилей в других странах Европы здесь два:

  • в силу того, что большинство машин новые, сильно завышенный депозит и франшиза за недорогое авто (от 1000-2000 CHF). Но на практике, часто на банковской карте блокируют всего 450-650 франков.
  • большой выбор автомобилей люкс класса. На сайте Discovercars Вы можете забронировать PORSCHE PANAMERA 4S, JAGUAR CABRIO, PORSCHE CAYENNE S, RANGE ROVER VOGUE SC, PORSCHE 911 CARRERA, ASTON MARTIN и FERRARI:
Аренда авто в Швейцарии. Машины люкс класса. Женева. Цена за 7 дней
Стоимость указана за 7 дней

Ну оно и понятно, ведь Швейцария — одна из самых богатых стран Европы, а Женева входит в список городов, лидирующих по количеству миллиардеров на душу населения.

Документы, которые нужны для аренды авто в Швейцарии

  • Паспорт
  • Эмбоссированная кредитная карта (с выпуклыми фамилией и именем на лицевой стороне) на имя главного водителя
  • Стандартное и международное водительское удостоверение. На практике часто достаточно обычного водительского (главное что бы фамилия и имя водителя были написаны латиницей)
  • Возраст водителя от 20 лет. В идеале от 25 лет и больше. Если меньше 25 лет, то уточняйте информацию, у разных прокатчиков могут быть разные условия на этот счет. Некоторые в таком случае просят доплату.

Где лучше арендовать авто в Швейцарии

Если во многих южных европейских странах крупные международные компании пытаются конкурировать в местными прокатчиками, то в Швейцарии международные прокатчики больше конкурируют между собой. Небольших местных прокатчиков здесь практически нет.

Арендовать машину придется в одной из известных во всем мре Alamo, Enterpize, National, Hertz, Sixt, Budget, AVIS и Europcar.

Однако мной уже неоднократно на практике проверено что дешевле и удобнее будет арендовать авто через крупных аггрегаторов:

RENTALCARS,

DISCOVERCARS,

ECONOMYBOOKINGS.

Это самые оптимальные сайты, с помощью которых я много раз арендовал автомобили в разных странах. Если будете сравнивать цены с другими сайтами, то учитывайте, что на этих сайтах в цену уже включены все обязательные страховки:

  • CDW — страхование от повреждений автомобиля с франшизой. (Франшиза — ответственность арендатора)
  • TPL — «автогражданка» (страхование ответственности перед третьими лицами)
  • TP — страховка от угона

Многие другие прокатчики на своих сайтах показывают цену без учета страховок, а потом эти страховки просто добавляют в стоимость аренды при оформлении автомобиля.

Дороги в Швейцарии и Лихтенштейне

Особенности аренды авто в аэропорту Женевы

Самое распространенное место, где берут машину напрокат в Женеве — это международный аэропорт (Geneva International Airport) (GVA) .

Но этот аэропорт необычный. Женевский аэропорт расположен практически на границе между Швейцарией и Францией, поэтому его очень часто используют и французы. Здесь есть специальный французский сектор для пассажиров пребывающих во Францию. Это следует обязательно учитывать при бронировании авто, потому что офисы прокатных компаний есть и на французской и на швейцарской стороне.

В большинстве случаев, сайт на котором бронируете машину предложит выбрать вариант, где Вы предпочитаете забрать машину: Женева аэропорт (GVA) — швейцарский сектор или Женева аэропорт (GVF) — французский сектор.

Если планируете много ездить по Швейцарии, я рекомендую выбирать для аренды швейцарскую сторону аэропорта. Потому что при аренде авто в этом секторе все автомобили по умолчанию идут со швейцарской виньеткой (оплата автобанов). А стоит она не мало: 40 франков. Если арендуете машину на французской стороне, то виньетка по умолчанию не включена в стоимость аренды, но может остаться на машине от предыдущих владельцев. Виньетка крепится на лобовое стекло, купить ее можно на первой заправке на автобане. Но без виньетки ездить по швейцарским автобанам не советую: штрафы очень высокие. Как закрепить виньетку на лобовое стекло я показываю в этом видео.

Также в стандартной комплектации обязательно должны быть прикреплены на лобовом стекле парковочные часы. С их помощью нужно отмечать время парковки в Швейцарии.

Очень многие арендуют машину в аэропорту Женевы зимой. Так как в окрестностях расположены  многочисленные горнолыжные курорты. С лыжами очень удобно добираться на горнолыжный курорт на автомобиле.  До Шамони от аэропорта ехать всего 80 км (около часа). Если прилетаете в Женеву зимой, то зимние шины тоже практически всегда по умолчанию уже установлены на машине. Но лучше уточняйте, читайте внимательно условия.

Можно арендовать машину сразу по прилету, но лучше бронировать заранее на сайте, так практически всегда будет дешевле.

В аэропорту Женевы есть офисы таки прокатных компаний: HERTZ, AVIS, Europcar, SIXT, National, Thrifty, Enterprise, Alamo, FireFly. Офисы расположены и на швейцарской стороне и на французской. Есть еще местные прокатчики, которые располагаются за пределами аэропорта.

Учтите, что предложения и цены на аренду авто на швейцарской стороне и на французской могут отличаться. Рассматривайте все варианты. Вообще считается, что на французской стороне аэропорта машины дешевле, но я не увидел особой разницы. Даже наоборот, на наши даты больше предложений и ниже цены были на швейцарской стороне аэропорта Женевы.

Официальный сайт Женевского аэропорта и онлайн табло прилет/вылет

 

Наш опыт аренды авто в аэропорту Женевы 

По отзывам, которые я нашел в разных источниках (напр. на Google maps) лучшее обслуживание из всех вышеперечисленных международных прокатчиков в аэропорту Женевы у SIXT и Thrifty. Именно по этому при выборе машины для аренды я остановился на компании SIXT. Тем более, что за месяц до этого мы арендовали у них машину в Греции (в Афинах), и все прошло замечательно, про наш опыт я писал ЗДЕСЬ.

Мы собирались не просто покататься в районе Женевского озера, но и отправиться через Францию и Италию на Лазурный берег. У SIXT много офисов разных европейских странах, и это тоже очень хорошо. В случае непредвиденных ситуаций, будет куда обратиться. Поэтому если ехать на арендованном авто из Швейцарии в другие страны, то лучше арендовать не у местных швейцарских прокатчиков, а у международных.

Предварительно я искал варианты на разных сайтах, но как всегда на мои даты были лучшие предложения на RENTALCARS,DISCOVERCARS и ECONOMYBOOKINGS.

Мне понравился вот этот вариант на ECONOMYBOOKINGS:

Автомобиль который я бронировал в аэропорту Женевы на сайте Экономибукингс в Швейцарии

На сайте SIXT этот же вариант получался немного дороже, но нужно учитывать, что сайт SIXT показывает цену без учета стандартных страховок, а на ECONOMYBOOKINGS стандартные страховки уже включены в стоимость. На сайте SIXT есть два варианта: можно оплатить сразу, но дешевле, или оплатить позже. На ECONOMYBOOKINGS при бронировании вносится только предоплата.

Стоимость автомобиля, которое мы выбрали для аренды в Женеве на сайте SIXT

На сайте SIXT нужно обязательно отметить пункт со страхованием от повреждений, с учетом этой обязательной страховки сумма становится больше:

Обязательная страховка на сайте SIXT при бронировании автомобиля в Швейцарии

Я прекрасно знаю все эти уловки, поэтому бронировал через ECONOMYBOOKINGS. Там все обязательные страховки всегда включены в стоимость. Правда сам ECONOMYBOOKINGS тоже хотел еще накинуть 15,89 евро за помощь на дороге. Смотрите внимательно эти всякие дополнительные платежи, убирайте то что не нужно.

В общем, я внес с помощью банковской карты предоплату около 12% от общей суммы бронирования (23,19 евро) и 168,04 евро  (195,44 франка) должен заплатить уже на месте, в аэропорту Женевы. Там же мне нужно будет внести депозит/залог в сумме 1400 франков с помощью кредитной карты. Продолжение следует.

Советы

  • Внимательно осмотрите машину со всех сторон, пусть менеджер прокатной компании отметит все найденные недостатки в акте осмотра машины. Обращайте внимание на стекла, шины и диски. В большинстве случаев они не входят даже в полную страховку. Очень рекомендую снять машину на видео со всех сторон, особое внимание уделить проблемным местам.
  • Про бесплатные навигационные программы я писал здесь
  • Подробно про страхование авто читайте здесь
  • Особенности езды по европейским автобанам

Полезные ссылки

  • Парковки в Женеве
  • Сим карта для интернета Дрим Сим. Мобильный интернет в Швейцарии по 0,015 евро за 1 МБ. Работает так же в 197 странах мира! Во многих странах Европы интернет по 0,01 евро за 1Мб. Закажите Сим-карту по ссылке: https://drimsim.app.link/bJW9ctzSqU и получите 7 евро на счет после первого пополнения счета на 25 евро!

На данный момент статья находится в процессе разработки. Я планирую добавить сюда много интересной и полезной информации, видео по аренде авто в Швейцарии. Рекомендую добавить статью в избранное, и зайти сюда немного позже.

Также, рекомендую почитать мою статью про АРЕНДУ АВТО В ЕВРОПЕ

С уважением, Алексей Зимин

Алексей Зимин в Швейцарии

 

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Блог Алексея Зимина
Комментарии: 40
  1. Лиана

    Здравствуйте,Алексей!
    Планируем поехать в Швейцарию,взять авто на прокат,ранее были попытки взять авто в Италии,но не смогли,так как не было международных прав.Мы из Казахстана.Скажите пожалуйста,может быть вы знаете фирмы,где можно взять в аренду авто без М/н прав(только с нашими Казахстанскими правами)Заранее спасибо за ответ🙏🏻

  2. Galinur

    День добрый,
    Алексей, скажите, что кредитная или дебетовая карта должна быть выдана иностранным банком не на территории РФ?
    И ещё, возможно оплатить в аэропорту Цюриха наличкой и аренду и страховку?

  3. Максим

    Здравствуйте, для аренды обязательно международное водительское удостоверение или достаточно национальное на латинице. Спасибо

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Зависит от того какой страны у вас национальное. Ну и от прокатной конторы тоже может зависеть. Чаще всего принимаются национальные международного образца, с надписями латиницей

      1. Максим

        Спасибо. Белорусь. А какие конторы требуют МВУ не можете подсказать?

  4. Ranis

    Доброго времени суток! Прошу покритиковать мое намерение:
    Хочу попробовать забронить авто на букинге. Привлекло то, что есть бесплатная отмена за 48 часов до поездки. Как я вижу: забронить авто на букинге (Авис — на сайте букинга в условиях пишется, что можно с дебетовой, депозит оплачивается с дебетовой и потом возвращается), внести полную оплату, получить подтверждение, написать непосредственно в прокатную контору Авис , запросить у них подтверждение, отправить им все документы (дебетовая неименная карта с подтверждением принадлежности в мобильном приложении и остальные доки) и спросить у них в обращении в лоб: дадут ли авто. И я столкнулся со следующим нюансом: при попытке оплаты с букинга сайт дает оплатить только в случае, если указана страна не РФ. И перед кнопочкой Оплатить пишется: нажатием Вы подтверждаете, что живете в сие стране. Вот тут как могут отреагировать, если я укажу Нидерланды, к примеру, а по факту — из РФ? Далее: в общем, если я получаю отказ — отменяю бронь на сайте букинга. И если ответа никакого не получаю в срок до 48 часов до поездки — тоже отменяю. Заранее спасибо!)

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Бесплатная отмена за 48 часов есть не только на букинге. На Discovercars тоже такая система. В самом низу сайта у них есть «Правила и условия», можете там почитать.
      Что касается всего остального — я не знаю. Надо пробовать.
      Когда будете писать в Авис, узнайте сколько стоит полная страховка, и отменяет ли она блокирование залога на карте. Иногда при полной страховке депозит на карте не блокируют, а иногда блокируют небольшую сумму — буквально на бак бензина (на тот случай если берете с полным баком, а вернете с пустым).
      И напишите потом пожалуйста сюда что у вас получилось. Удачи!

      1. Ранис

        Доброго дня!
        Делюсь опытом.
        Через букинг не получалась оплата, поэтому, в общем не получилось сделать намеренное. А до этого забронил авто через getrentalcars в Женеве на 1.5 сутки.
        После оплаты (5000р с рф карты) получил контакт от местного прокатчика. Списались. Попросил скинуть ВУ. Договорились по деньгам наличкой. Ниссан микра на автомате, стоимость 248 chf за 1.5 сутки, залог 300 евро налом, 400 км включено, свыше 400 км — 0.6 chf за 1 км. Забирал на заправочной станции в Женеве, так и как отказался от доставки до места до/после (попросил дополнительно 120 chf). Прилетев в аэропорт, подошел к стойкам avis-budget, уточнил по условиям: авто НЕ дают без именной карты, даже при повышенной страховке. Вечером перед утренним забором авто тот чел мне написал, мол, можете сейчас забрать, если хотите. Не забрал, ибо парковка на ночь — это еще дополнительная история. Он скинул мне видео кузова авто/фото пробега и написал мне, что ключи от авто у заправщиков. Утром своим ходом добрался до заправки, отдал налом стоимость аренды+залог, получил ключи. Авто стояло на парковке на заправке. Сделал видео/фото кузова/пробега авто и скинул ему. И уехал.
        Вернувшись, попытался связаться с ним — не ответил) Подошел к тем работникам заправки, они забрали ключи и вернули залог. И всё!) Никто не вышел к авто, не проверил кузов, не проверил пробег) К слову, пробег я превысил где-то на 200-250 км. Я ему еще раз позвонил, он ответил. Я ему сказал, что превысил пробег и договорился о скидке. И отдал тем ребятам сверху 100 chf для него. Закончили разговор на добром слове)
        Вроде всё норм. Авто брать за такую цену, если нет именной карты, — имхо стоит, ибо по тем местным красОтам прокатиться на авто — впечатления на всю жизнь) Съездил в Интерлакен и в окрестности с ночевкой там.
        П.с. могу скинуть его контакт)

        1. Алексей Зимин (автор)

          Спасибо, за отзыв! Полезная информация! :idea: :idea: :idea:

        2. Julia

          Можете подсказать пожалуйста контакты?

  5. Ranis

    Добрый день. Взять в Женеве прокатное авто с неименной дебетовой КЗ картой — прям вот вообще нереально? Подскажите пжлст. https://getrentacar.com/ — начал диалог в вацапе после заявки на сайте, но перестали отвечать. спасибо)

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Как я понял, у getrentacar нет партнеров в Швейцарии, которые сдают авто за наличные.
      Вам могу посоветовать только один вариант — рискнуть, забронировать через Discovercars без полного покрытия, а уже на месте, когда будете оформлять машину у прокатчика взять самую полную страховку. Часто при заказе самой полной страховки прокатная компания залог не берет, а для оплаты аренды может подойти любая карта. Полная страховка может стоить дорого, прокатчики очень любят когда арендаторы ее заказывают, поэтому часто идут на всяческие уступки.
      Нужно понимать, что если прокатчик все же вам откажет, то сумму предоплаты не вернут. Поэтому на Discovercars выбираете авто с частичной предоплатой, а не с полной (там в фильтрах можно отметить «Частичная предоплата») Тогда вы рискуете только этой суммой предоплаты.

      1. Ranis

        Благодарю Вас, Алексей, за Ваш Ответ)
        getrentalcar нашли мне один вариант(за кэш), но оч долго отвечают. Не могу ждать долго. И вот спрошу тоже: они пишут, что прокатчик вернет депозит при возврате авто. А как же он удержит с меня штрафы, если они придут позже?

      2. Ранис

        На Discovercars, выбирая частичную оплату и оплату дебетовой, не выдает никаких вариантов вообще. Можно ли выбрать оплату кредитной, следуя по предложенному Вами пути? Спасибо)

        1. Алексей Зимин (автор)

          Можно. В любом случае это риск. Я не могу дать никаких гарантий что это сработает. Может сработать, может не сработать. По поводу оплаты штрафов при аренде за наличку, — уточняйте у getrentalcar. Возможно там штрафы они сразу могут видеть

  6. наталья евсикова

    Здравствуйте. Хотим с дочкой полететь в Швейцарию на 10 дней. Хочу арендовать машину. Это будет первый раз . На что обратить внимание?, что вы можете посоветовать новичку,? или вообще не стоит брать машину на прокат и путешествовать на общественном транспорте?
    Заранее спасибо.

    1. Елена

      Конечно арендуйте! Можно рекомендовать enterprise.com. Пользовались их услугами в Швейцарии (ездили также во Францию на швейцарских номерах в январе 2024), Польше и в Ирландии. Бронировали через интернет, оплачивали онлайн через сайт. Забирали авто в аэропорту, есть окошко выдачи ключей. Заранее только нужно согласовывать время выдачи. Брали страховку полное покрытие, тогда можно не беспокоиться и делать фото машины до/после и т.д.

  7. Svetlana

    Подскажите, пожалуйста, можно ли на арендованной в Швейцарии машине выехать в Германию, Чехию и вернуться обратно? Ранее пользовалась арендованными машинами в европейских странах, но в пределах одной страны. Буду признательна за ответ.

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте, Светлана.
      Нужно смотреть условия у конкретного прокатчика. У некоторых выезд в ближайшие страны разрешен бесплатно, у других требуется разрешение и дополнительная оплата.
      На сайте Discovercars (в компьютерной версии сайта) эта информация есть под иконкой каждой машины в «Условия аренды»:

      Там есть вкладка «Правила пересечения границы», и указаны все условия и страны в которые возможен выезд:

      Так же учитывайте, что в Германии все автобаны бесплатные, а для переездов по Чехии вам нужно будет приобрести виньетку для оплаты автомагистралей.

  8. Людмила

    Здравствуйте!
    Пож-ста, подскажите, если поеду осенью в Швейцарию, то смогу без предварительного бронирования на месте, в аэропорту или на вокзале Корнавин взять машину в аренду? Или лучше забронировать ?

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте, Людмила.
      Да, сможете арендовать на месте, но при бронировании заранее через Discovercars всегда получается существенно дешевле, и больше выбор машин.
      Так же при бронировании на Discovercars вы можете сделать самую дешевую страховку «полное покрытие».

  9. Natalia

    Я не имею кредитной карты, может быть вы знаете компании которые дают машину в швейцари по дебетовой карточке?

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Некоторые компании принимают дебетовые карты. Вот в этой статье я рассказывал как найти прокатчика который принимает дебетовые карты.

  10. Екатерина

    Мы брали в Цюрихе в аэропорту на январь 2022 года была цена 138 франков а по факту заплатили 244!!! Сняли с депозита , это за сутки !! Компания sixt !

    1. Наталья

      Добрый день. Прочитала о вашей стоимости за сутки. Сейчас в Цюрихе предлагается аренда практически 250- 300 франков/евро за сутки! У каких арендаторов можно найти дешевле? За неделю аренды получается 100 тысяч рублей плюс депозит еще как минимум на столько же. Вот задумались брать ли авто.
      Ранее брали в Женеве и катались до Санремо и Флоренции с возвратом в Женеве. Была более доступна аренда машины

      1. Алексей Зимин (автор)

        Лето — «горячий» сезон в Европе. Вся Европа в отпусках, все путешествуют. Очень сильно вырастает спрос на аренду авто, машин не хватает. Отсюда и высокие цены. Посмотрите еще на Дискаверкарс, цены на аренду авто в аэропорту Цюриха сейчас примерно от 100-110 евро в сутки.

  11. Виталик

    Стоимость авто на прокат(исходя из даты написания Вашей статьи) увеличилась в 5-ть раз.
    Так как на большенстве Сайтов стоимость начинается от 117€ / за сутки…..

    1. Алексей Зимин (автор)

      Стоимость зависит от многих факторов: в каком месте ищите, на какие даты, сколько по времени собираетесь арендовать и т.д.
      Вот сейчас посмотрел, в Женеве цены в марте от 28 евро:
      Скрин

  12. Дмитрий

    Как всегда спасибо за статью. Цены вроде норм, но депозит по моему, совершенно конский. Попробую поискать с депозитом не более 300-400 евро максимум.

    1. Алексей Зимин (автор)

      Попробуйте поискать авто с низким депозитом с помощью фильтров: https://www.alexzimin.com/wp-content/uploads/2019/04/poisk-avto-v-italii-s-nizkim-depozitom.jpg (Это в Италии я искал на Ренталкарс)

  13. Сергей

    Здравствуйте . Подскажите где лучше взять авто в городе Цюрих ?
    Цель : поездка Цюрих — Берн и обратно .
    Утром выезд из Цюриха . В обед из Берна обратно .
    Забрать два — три чемодана .
    Всего три взрослых пассажира .
    Время один световой день . Рассматривается самая не дорогая машина .
    Подскажите пожалуйста , ожидаем Вашего совета .

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. На сайтах, о которых я писал в статье смотрели? RENTALCARS, AUTOEUROPE и ECONOMYBOOKINGS.

  14. Роман

    Скажите,а как с вами связаться по viber или telegram?

    1. Алексей Зимин (автор)

      Роман, я не даю консультаций по Вайбер, Телеграмм, Whats App и т.д. Этот сайт — это мое хобби, отвечаю здесь в комментариях по мере возможности.

  15. Роман

    Добрый день,подскажите,мы едем с ребенком(1.4года),брать авто нужно только с детским сиденьем?

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте, да, конечно. Детское кресло — это безопасность Вашего ребенка.

  16. Иван

    Добрый день! Подскажите, если дадут машину по российским правам (образца 2010, есть фамилия и имя на английском), и если остановит полиция, будет ли штраф?

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Да, в большинстве случаев должны дать, но лучше уточняйте при бронировании авто. В разных прокатных конторах требования могут отличаться. На тех сайтах, о которых я рассказываю в статье смотрите требования на вкладке «УСЛОВИЯ АРЕНДЫ» возле каждой машины. С полицией мы не сталкивались. Они там очень редко кого останавливают

  17. Наталья

    Скажите пожалуйста если какие то
    ограничения с продвижением по Европе на арендованной в Швейцарии машине? Такие страны как Германия Чехия Австрия Словения Италия.
    Спасибо ;-)

    1. Алексей Зимин (автор)

      Здравствуйте. Границ как таковых между странами нет, но ограничения могут быть, в основном в виде доплаты. Это связано со страховкой. Стандартная страховка может действовать, например только в Швейцарии и Франции. Все зависит от прокатчика. Если ищите машину на тех сайтах, о которых я рассказывал в статье, проверяйте ограничения на вкладке «УСЛОВИЯ АРЕНДЫ». Возле каждой машины есть такая вкладка, где все полностью детально расписано (https://www.alexzimin.com/wp-content/uploads/2018/01/Условия-аренды-авто.jpg) В этой вкладке ищите пункт «ПОЛИТИКА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦ»
      Иногда может быть доплата за выезд в соседние страны. А может и не быть. Мы ездили из Швейцарии в Италию/Францию без проблем. Границ как таковых нет.
      Учитывайте так же, что в Чехии, Австрии и Словении нужно покупать виньетку (специальная наклейка на лобовое стекло) для проезда по местным автобанам.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: